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[閒聊] 永遠打不進的匯豐客服

看板creditcard (信用卡)作者 (溫馨肥宅)時間2周前 (2024/05/15 21:35), 2周前編輯推噓20(21推 1噓 20→)
留言42則, 27人參與, 1周前最新討論串1/1
...算是匯豐的支持者 尤其旅人無限的確好用 但是... 朋友一開始是申辦旅人御璽、用了半年大概每個月都刷20萬上下 剛好最近在版上看到說直接線上加辦的話無限卡隔天會直接核卡 照做之後的確過卡也收到卡了 但是...名字是錯的... 想打去客服反應 我們輪流打但永遠打不進去 只會聽語音重複大概10分鐘的 「卓越理財專員忙線中請您稍後」 問了線上文字客服但也是說我們只能打電話進行姓名修改 所以我說...那個匯豐的客服到底什麼時後打才會有人有空接阿？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.171.221.241 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1715780148.A.97F.html
推
05/15 21:38, 2周前 , 1F
我今天打兩個小時也完全接不通 不知道旅人無限有
05/15 21:38, 1F
→
05/15 21:38, 2周前 , 2F
專線嗎？剛申請還沒拿到
05/15 21:38, 2F
→
05/15 21:39, 2周前 , 3F
我今天打匯豐客服，他有一個選項可以時間快到的時
05/15 21:39, 3F
→
05/15 21:39, 2周前 , 4F
候回撥給你，選了那個很快就接到電話也接通了
05/15 21:39, 4F
推
05/15 21:43, 2周前 , 5F
昨天早上九點打 等十分鐘左右接通
05/15 21:43, 5F
推
05/15 21:44, 2周前 , 6F
我今天打過信用卡客服，撥了25分鐘才接通。基本上現
05/15 21:44, 6F
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05/15 21:44, 2周前 , 7F
在要打匯豐先預設要等半小時。
05/15 21:44, 7F
推
05/15 21:46, 2周前 , 8F
我連續兩天半夜打聽了40分鐘的語音還是打不進去，
05/15 21:46, 8F
→
05/15 21:46, 2周前 , 9F
白天找理專反應..他也是只能走銀行客服的路才進得去
05/15 21:46, 9F
→
05/15 21:46, 2周前 , 10F
，但中間也是等了快十五分鐘…不知道匯豐有沒有在南
05/15 21:46, 10F
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05/15 21:46, 2周前 , 11F
港的後勤中心到底有幾個接線的人，連掛失的選項也是
05/15 21:46, 11F
→
05/15 21:46, 2周前 , 12F
要這麼久，不知道還要不要做生意
05/15 21:46, 12F
推
05/15 21:49, 2周前 , 13F
下班時間不通天經地義，上班時間不通就….
05/15 21:49, 13F
推
05/15 23:20, 2周前 , 14F
沒有官網留言指定時間回撥的方式？
05/15 23:20, 14F
推
05/15 23:29, 2周前 , 15F
前幾天半夜三四點打進去剪卡 秒接
05/15 23:29, 15F
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05/15 23:39, 2周前 , 16F
剛剛立刻打通耶 問了網銀還有信用卡回饋部分
05/15 23:39, 16F
推
05/15 23:40, 2周前 , 17F
我週日打不到5分鐘就接了耶
05/15 23:40, 17F
更新。剛剛11點50打進去等了15分鐘終於接通....
推
05/16 01:47, 2周前 , 18F
我打20多分鐘才接
05/16 01:47, 18F
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05/16 04:37, 2周前 , 19F
每次打都五到十分鐘接通啊......
05/16 04:37, 19F
推
05/16 08:15, 2周前 , 20F
5/13 早上八點半左右 5分鐘接通
05/16 08:15, 20F
→
05/16 08:25, 2周前 , 21F
原來「永遠」這麼短暫時間就被各方破解了...
05/16 08:25, 21F
永遠可以很長也可以很短
噓
05/16 09:40, 2周前 , 22F
笑死人的永遠
05/16 09:40, 22F
對不起啦QQ
推
05/16 09:49, 2周前 , 23F
我打不進去就用寄email了 回的也還算快
05/16 09:49, 23F
推
05/16 12:10, 2周前 , 24F
線上文字系統留言請客服回電最快。
05/16 12:10, 24F
推
05/16 13:49, 2周前 , 25F
打進去後不要接客服直接選擇請他回撥，昨天早上10
05/16 13:49, 25F
→
05/16 13:49, 2周前 , 26F
點那邊這樣弄大概5分鐘回撥搞定。
05/16 13:49, 26F
※ 編輯: Jsyc241008 (220.132.212.125 臺灣), 05/16/2024 14:35:30
推
05/16 15:20, 2周前 , 27F
留電話會回撥給你，比較快
05/16 15:20, 27F
推
05/16 16:05, 2周前 , 28F
匯豐的留言回撥真的很快，我也留過聯邦的就完全沒
05/16 16:05, 28F
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05/16 16:05, 2周前 , 29F
打來：）
05/16 16:05, 29F
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05/16 16:55, 2周前 , 30F
打兩個小時也完全接不通??難道要深夜一點打?
05/16 16:55, 30F
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05/16 16:55, 2周前 , 31F
線上文字系統留言請客服回電<--學起來!!喔喔喔!
05/16 16:55, 31F
推
05/16 21:28, 2周前 , 32F
我今天晚上八點打客服電話，等了18分鐘放棄了
05/16 21:28, 32F
推
05/17 00:56, 2周前 , 33F
我旅人無限卡
05/17 00:56, 33F
→
05/17 00:56, 2周前 , 34F
都很好打啊
05/17 00:56, 34F
→
05/17 00:56, 2周前 , 35F
大約5分內都能接聽
05/17 00:56, 35F
→
05/17 00:56, 2周前 , 36F
偶爾要10分
05/17 00:56, 36F
→
05/17 00:56, 2周前 , 37F
半夜我也打過 秒接
05/17 00:56, 37F
推
05/17 17:02, 2周前 , 38F
我每次打都秒接耶
05/17 17:02, 38F
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05/17 17:03, 2周前 , 39F
你是卓越嗎
05/17 17:03, 39F
推
05/17 17:05, 2周前 , 40F
難怪上次等半小時都等不到，原來超爛
05/17 17:05, 40F
推
05/18 02:31, 2周前 , 41F
旅人無限卡每次都很快接通欸
05/18 02:31, 41F
推
05/18 11:27, 1周前 , 42F
可以打貸款申請，再跟他說打錯請內部轉會比較快
05/18 11:27, 42F
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